Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

HUACCHA CORPORACION SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

RUC: 20603435991

Jr. Guepi 167, Morales, San Martín

1. Tipo

Reclamo
Disconformidad con el producto o servicio. Queja
Malestar respecto a la atención al público.

2. Tus datos

Nombre completo

DNI / CE

Celular (opcional)

Correo (opcional)

Domicilio (opcional)

3. Detalle

Se trata de

Un producto Un servicio

Monto reclamado (opcional)

Descripción del reclamo o queja

¿Qué solicitas?

4. Evidencia (opcional)

Adjunta hasta 3 archivos que respalden tu reclamo o queja: fotos, boletas o documentos. Formatos JPG, PNG, WebP o PDF, de hasta 4 MB cada uno.

Puedes adjuntar hasta 3 archivos de evidencia.

Cada archivo de evidencia puede pesar hasta 4 MB.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.